SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNA

(Click in here to see an english version)

KETENTUAN PENGGUNAAN DI BAWAH INI HARUS DIBACA SEBELUM PENGGUNA MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK KUBIKASI, LAYANAN KUBIKASI, DAN PENGIRIMAN (SEBAGAIMANA MASING-MASING DIDEFINISIKAN DIBAWAH INI) YANG DISEDIAKAN OLEH KUBIKASI DAN/ATAU KONTRAKTOR TRANSPORTER YANG MERUPAKAN KONTRAKTOR INDEPENDEN. KETENTUAN PENGGUNAAN INI MENGATUR PEMAKAIAN LAYANAN YANG DITAWARKAN OLEH KUBIKASI.

Hello Pengguna, selamat datang di Situs dan Aplikasi Kubikasi.

Terima kasih Pengguna telah mengakses situs laman Kubikasi atau mengunduh, menggunakan layanan, produk dan/atau aplikasi Kubikasi (“Kubikasi”). Kubikasi berada di bawah naungan PT Multi Logistik Lancar Sejahtera.

Apabila anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan atau anda tidak memenuhi ketentuan di dalamnya, anda tidak dapat menggunakan Perangkat Lunak Kubikasi dan/atau Layanan. Dengan menggunakan Layanan, dengan ini anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif per tanggal 11 Maret 2022. Apabila anda memiliki pertanyaan, silahkan menghubungi email kami di info@kubikasi.id

 

1. Definisi

1.1 “Kubikasi” mengacu kepada Kubikasi, dan PT Multi Logistik Lancar Sejahtera, atau afiliasinya, tergantung pada konteks, (bersama-sama disebut sebagai “Kubikasi”).        

1.2 “Kredit Kubikasi” mengacu kepada kredit, koin, atau token yang dibeli atau diperoleh Pengguna dari Kubikasi yang dapat digunakan sebagai pembayaran untuk pengadaan transportasi melalui Layanan.

1.3 “Kontraktor Transporter” mengacu kepada suatu pihak ketiga sebagai mitra kerja Kubikasi termasuk tetapi tidak terbatas pada pengemudi, agen, vendor, pemasok, kontraktor, sub-kontraktor, dan pihak lainnya yang telah menyetujui dengan Kubikasi untuk menerima pemesanan pengiriman dari Pengguna sebagai bentuk Layanan;

1.4 “Muatan” mengacu kepada segala barang, container, parsel, paket, atau binatang peliharaan, baik satu ataupun lebih, yang dikirim sebagai bentuk Layanan;

1.5 “Kerugian atau Kerusakan Tidak Langsung” mengacu kepada segala kerugian atau kerusakan terhadap properti atau hak seseorang atau cedera atau kerusakan kepada tubuh atau kesehatan seseorang yang berkelanjutan selama penyediaan Layanan namun tidak disebabkan secara langsung oleh keterlambatan atau kegagalan pengiriman Muatan;

1.6 “Biaya Pengiriman” mengacu kepada biaya pengiriman yang telah ditentukan di dalam Perangkat Lunak, dimana Pengguna wajib untuk membayar Transporter atau Kubikasi. Biaya Pengiriman tidak dapat dikesampingkan atau diubah oleh Pengguna dan/atau Transporter. Biaya Pengiriman termasuk biaya transportasi standar yang dikalkulasikan oleh jarak pengiriman dan layanan tambahan, sebagai contoh, troli, tenaga kerja bongkar muat, atau pembantu tambahan.

1.7 ”Layanan” atau “Layanan-layanan” mengacu kepada layanan yang disediakan oleh Kubikasi dimana, melalui Perangkat Lunak, Pengguna membuat pesanan untuk pengiriman Muatan dan Kontraktor Transporter menerima pesanan dari Pengguna, dan operasi atau kegiatan Kubikasi lainnya termasuk mencocokan pesanan pengiriman Pengguna dengan Kontraktor Transporter dan memfasilitasi pengiriman Muatan, seperti menyediakan informasi lokasi titik pengangkutan dan penurunan, kontak informasi Pengguna dan Kontraktor Transporter, dan segala informasi lainnya terkait pengiriman dan layanan yang dipesan oleh Pengguna kepada Kontraktor Transporter. Layanan dengan tegas mengecualikan ketentuan transportasi atau segala aktivitas pengiriman Muatan;

1.8 “Biaya Layanan” mengacu pada biaya yang harus dibayar oleh Transporter kepada Kubikasi untuk penggunaan Layanan. Biaya Layanan harus sesuai dengan persentase dari jumlah harian yang telah diperoleh Transporter dari penggunaan Layanan. Kubikasi akan menentukan dan memperbaharui dari waktu ke waktu persentase yang tepat dari Biaya Layanan dengan mempertimbangkan semua faktor yang menyangkut partisipasi Transporter dalam Layanan dan keseluruhan keadaan terkait dengan Layanan. Kubikasi akan memberitahukan Transporter melalui email pada setiap perubahan atau pembaruan Biaya Layanan.

1.9 “Pembagian Hasil Transporter” mengacu pada selisih nilai antara Biaya Pengiriman setelah dikurangi Biaya Layanan.

1.10 “Perangkat Lunak” mengacu kepada teknologi, situs web, dan/atau aplikasi Kubikasi;

1.11 “Syarat dan Ketentuan” mengacu kepada Syarat dan Ketentuan secara keseluruhan, yang berlaku untuk Layanan, sebagaimana ditetapkan dalam www.kubikasi.id dan segala perubahan yang terdapat didalamnya dari waktu ke waktu oleh Kubikasi dan dipublikasikan di dalam situs web Kubikasi;

1.12 “Pengiriman” mengacu kepada layanan yang dilaksanakan oleh Kontraktor Transporter dimana termasuk ketentuan menyediakan kendaraan atau transportasi dan membawa Muatan dari titik A ke titik B, termasuk bantuan nyata pada saat pengiriman dan pengangkutan barang termasuk ketentuan atau bantuan tambahan untuk pengangkutan dan penurunan Muatan;

1.13 “Pengguna” mengacu kepada setiap orang atau pelanggan Kubikasi yang mengakses, mengunduh, mendaftar, atau menggunakan Perangkat Lunak dan sarana komunikasi lainnya untuk membuat pesanan pengiriman Muatan melalui Layanan.

1.14 “Situs Web” mengacu kepada www.kubikasi.id dan/atau setiap subdomainnya.

 

2. Kewajiban Pengguna 

2.1 Pengguna harus menjamin dan memastikan bahwa dia adalah pemilik sebenarnya dari Muatan atau wakil dari pemilik Muatan yang dikirim dan memiliki wewenang untuk menerima Syarat dan Ketentuan yang berlaku atau sebagai wakil sah dari pemilik Muatan tersebut.

2.2 Pengguna harus memastikan bahwa Muatan yang dikirim telah siap untuk dikirim dan dikemas dengan baik dan sanggup menahan tekanan yang wajar dari kondisi perjalanan seperti ketika memuat barang, mengangkut barang, pengangkutan dengan kendaraan bermotor, dan bongkar barang dari kendaraan. Pengguna harus menyegel setiap barang dengan sangat hati-hati untuk menghindari barang rusak, robek, bocor, tumpah, menyusut, atau kehilangan dan kerugian lainnya.

2.3 Sebelum pengiriman dilakukan, Pengguna harus memberitahu Kontraktor Transporter setiap tindakan pencegahan yang harus diterapkan untuk menangani Muatan sesuai dengan sifatnya.

2.4 Pengguna diwajibkan, apabila diminta atau diperlukan oleh Kubikasi atau Kontraktor Transporter, memberikan deskripsi Muatan yang terperinci. Dengan memberikan hal tersebut kepada Kubikasi dan/atau Kontraktor Transporter, Pengguna menjamin bahwa deskripsi Muatan adalah jujur dan benar pada saat pemesanan dilakukan, dan selama Layanan dan Pengiriman akan dilakukan.

2.5. Pengguna menjamin bahwa, pada saat menggunakan Layanan dan pengiriman Muatan, Pengguna mematuhi segala hukum dan peraturan perundang-undangan terkait dengan sifat, kondisi, pengepakan, penanganan, penyimpanan dan pembawaan Muatan. Pengguna juga menjamin bahwa Muatan bukan merupakan barang yang terlarang oleh hukum, merupakan barang berbahaya atau beracun, sangat mudah rusak, dan/atau radioaktif.

2.6 Pengguna bertanggungjawab penuh untuk kehilangan atau kerusakan yang diderita oleh Kontraktor Transporter atau pihak ketiga lainnya yang merupakan akibat dari pelanggaran Syarat dan Ketentuan diatas.

 

3. Larangan Pengguna

3.1 Pengguna dengan cara apapun tidak akan menggunakan Layanan atau Perangkat Lunak untuk melakukan, menyebabkan, mendorong, mempromosikan, atau mendukung setiap tindakan illegal atau melanggar hak hukum maupun privasi dari setiap orang termasuk melacak, menguntit, dan melecehkan orang lain.

3.2 Pengguna tidak akan menggunakan Layanan atau Perangkat Lunak untuk menghasilkan atau menyebarkan iklan, spam, atau segala jenis pesan yang dapat menyebabkan gangguan bagi pihak manapun.

3.3 Pengguna tidak akan mengambil tindakan apapun yang dapat menyebabkan keterlambatan, gangguan, atau kerusakan sistem operasi Layanan maupun server jaringan yang terkait dengan Perangkat Lunak.

3.4 Pengguna tidak akan membuat upaya untuk mengganggu, melemahkan, atau merusak Layanan atau usaha Kubikasi, sebagai contoh, mencoba untuk menghindari penggunaan Layanan atau Perangkat Lunak, tidak hadir pada titik pengangkutan, atau tidak mempersiapkan barang untuk pengangkutan pada tanggal dan waktu pengangkutan yang ditentukan oleh Pengguna. Kubikasi berhak sepenuhnya untuk menentukan tindakan mana yang dianggap sebagai merugikan dan dapat memutuskan untuk menahan ketentuan Layanan atau melarang akses kepada Perangkat Lunak.

3.5 Pengguna tidak akan melakukan misrepresentasi dalam menggunakan Layanan atau Perangkat Lunak termasuk penggunaan Layanan atau Perangkat Lunak atas nama atau untuk keuntungan orang lain yang tidak diberikan persetujuan olehnya. Pengguna bertanggungjawab untuk penggunaan Perangkat Lunak yang diunduh di dalam alat/device Pengguna dan bertanggungjawab atas penggunaan Perangkat Lunak atau permintaan Layanan yang dilakukan melalui akun Pengguna tersebut, walaupun tanpa izin Pengguna. Pengguna juga tidak akan memperbolehkan orang lain untuk menggunakan Perangkat Lunak yang diunduh di alat/device Pengguna.

 

4. Data Pribadi Pengguna 

4.1 Pengguna membenarkan bahwa data pribadi yang diberikan Pengguna tersebut benar adanya dan merupakan data terbaru.

4.2 Pengguna setuju untuk mengizinkan Kubikasi atas penggunaan data pribadinya (termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor kontrak, email, dan alamat) dan memberikan data tersebut kepada Kontraktor Transporter untuk menyediakan Layanan dan untuk Driver menyediakan Pengiriman. Pengguna juga memberikan Kubikasi kewenangan untuk menyatukan, mengumpulkan, menyimpan, dan memperbaharui data pribadi Pengguna sedemikian rupa, untuk dan pada periode waktu tertentu sebagaimana diperlukan pada saat Kubikasi menyediakan Layanan.

4.3 Pengguna setuju dan menyadari bahwa penyatuan, pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pemberian data pribadi Pengguna tunduk kepada Privasi dan Pengumpulan Data Pribadi Kubikasi (“Kebijakan Privasi”) sebagaimana ditampilkan dan diubah secara periodik di Situs Web. Pengguna juga menyadari bahwa dia telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi sebelum menyetujui Syarat dan Ketentuan.

 

5. Kewajiban Kontraktor Transporter

5.1 Kontraktor Transporter akan membuat usaha yang wajar secara komersial dalam rangka pengiriman Muatan sesuai dengan waktu dan jadwal perkiraan. Pengguna menyadari bahwa waktu dan jadwal perkiraan hanyalah perkiraan dan mungkin tidak akurat karena faktor eksternal seperti kecelakaan, kemacetan, cuaca, kematian listrik, dan gangguan sipil. 

5.2 Kontraktor Transporter akan, dalam keadaan yang terjadi pada saat Pengiriman, melakukan tindakan pencegahan yang wajar untuk mencegah segala kehilangan atau kerusakan Muatan diluar kategori pemakaian dan kerusakan dari kondisi pengiriman biasa atau segala percobaan akses yang tidak berwenang atau tidak sah atas Muatan oleh pihak manapun.

5.3 Dalam rangka Kontraktor Transporter tidak dapat mengikuti kewajibannya dibawah Pasal 5 karena keadaan diluar kuasanya, Kontraktor Transporter akan memberikan usaha yang wajar secara komersial untuk menangani segala kehilangan atau kerusakan yang mungkin terjadi pada Muatan.

 

6. Tanggung Jawab Terbatas Kontraktor Transporter

6.1 Kontraktor Transporter tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang terjadi akibat keterlambatan pengiriman Muatan.

6.2 Kontraktor Transporter tidak bertanggungjawab atas segala kerugian atau kerusakan barang yang timbul dari atau berkaitan dengan tindakan, kegagalan, atau keadaan berikut ini:

6.2.1 Kegagalan Pengguna untuk melakukan kewajibannya dibawah Pasal 2.2 atau 2.3 untuk mematuhi kewajibannya dibawah Pasal 2.4 Syarat dan Ketentuan ini;

6.2.2 Kegagalan Kontraktor Transporter untuk melakukan kewajibannya karena keadaan diluar kontrolnya; atau

6.2.3 Setiap tindakan, yang disengaja atau karena kelalaian, yang dilakukan oleh pihak lain selain Kontraktor Transporter.

6.3 Dalam keadaan apapun, Kontraktor Transporter tidak bertanggungjawab atas segala Kehilangan atau Kerusakan Tidak Langsung.

6.4 Kecuali disebutkan dalam Pasal 6.5, Kontraktor Transporter tidak memiliki hak untuk membuka atau memeriksa barang selama pengiriman sehingga dilepaskan tanggung jawabnya atas legalitas hukum dan/atau peraturan mengenai barang yang dibawa. Kubikasi maupun Kontraktor Transporter dapat diizinkan untuk memeriksa barang pengiriman disaksikan oleh Pelanggan atau perwakilannya untuk memastikan sesuai dengan Pasal 2.4.

6.5 Dalam keadaan dimana Kubikasi atau Kontraktor Transporter memiliki dasar yang beralasan untuk percaya bahwa (i) Pengguna melanggar kewajibannya dalam Pasal 2.4, dan/atau Muatan mengandung materi apapun yang dianggap berbahaya, atau dilarang oleh hukum, peraturan perundang-undangan, atau kebijakan public, Pengguna setuju bahwa Kubikasi dan/atau Kontraktor Transporter dapat, dengan kebijakannya sendiri, menolak/membatalkan pengiriman dan membuang, menghancurkan, atau menahan Muatan, atau segala barang atau materi tertentu yang terdapat didalamnya, menyerahkan Muatan kepada otoritas yang berwenang, atau mengembalikan dalam hal yang sama kepada Pengguna, tanpa dibebani tanggung jawab karena pembuangan, penghancuran, keadaan barang, kehilangan kepemilikan Muatan, atau gagal, tidak lengkap, atau keterlambatan pengiriman Muatan.

6.6 Dalam keadaan dimana Kubikasi dan/atau Kontraktor Transporter diwajibkan oleh hukum, peraturan perundan-undangan, administratif judisial, atau peraturan keputusan, perintah atau keputusan, atau permintaan dari organisasi pemerintahan lainnya yang memiliki kewenangan menurut hukum, Pengguna menyadari bahwa Kubikasi dan/atau Kontraktor Transporter dapat mengemukakan data pribadi dan/atau pengemukaan lainnya yang dibuat oleh Pengguna, termasuk pengemukaan Muatan menurut Pasal 2.4, dalam penjalanan Layanan dan Pengiriman. Dalam segala keadaan tersebut, Kubikasi dapat, sebelum pengemukaan, apabila dapat dilakukan, memberitahukan Pengguna secara tertulis dan menyediakan bantuan kepada Pengguna untuk melindungi datanya. Pengguna menyetujui untuk tidak membebani Kubikasi dan/atau Kontraktor Transporter tanggung jawab untuk segala kehilangan, atau kerusakan yang diakibatkan dari penundukan dari perintah atau otoritas hukum tersebut.

6.7 Pengguna menyetujui untuk mengganti kerugian dan tidak membebani tanggung jawab kepada Kubikasi dan/atau Kontraktor Transporter atas segala tanggung jawab, klaim, atau tuntutan hukum yang Kubikasi dan/atau Kontraktor Transporter mungkin derita atau segala biaya, ganti rugi atau pengeluaran, termasuk biaya hukum, yang mungkin timbul dari pelanggaran Pengguna atas kewajibannya dibawah Syarat dan Ketentuan atau tindakan Kubikasi dan/atau Kontraktor Transporter dalam Pasal 6.5.

 

7. Biaya-biaya

7.1. Biaya pengiriman akan dikenakan sesuai dengan Biaya Pengiriman. Biaya Pengiriman berlaku untuk pengiriman paket dengan maksimal berat yang tertera, ukuran, dan jumlah yang spesifik, dan akan dikenakan sesuai dengan informasi dan ketentuan yang diberikan oleh Pengguna untuk kepentingan Layanan.

7.2. Pengguna diwajibkan membayar Kontraktor Transporter, Biaya Pengiriman dengan tunai atau melalui sistem pembayaran yang disediakan oleh Kubikasi segera setelah jatuh tempo, atau Pengguna menggunakan Kredit Kubikasi atau setiap promosi potongan harga untuk mendapatkan Layanan. Sebagai tambahan dari Biaya Pengiriman, Pengguna juga bertanggung jawab untuk membayar atau mengganti Kubikasi atau Kontraktor Transporter untuk biaya-biaya tambahan yang terkena dalam menyediakan layanan termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya parkir, biaya tol, biaya untuk waktu tunggu tambahan, dan biaya-biaya yang terkena untuk mendapatkan izin atau izin khusus yang diperlukan untuk mengirimkan muatan untuk dan atas nama Pengguna.

7.3. Pengguna juga wajib untuk membayar dan akan ditagih biaya pembatalan dalam hal berikut: 

7.3.1. Untuk Pesanan Terjadwal maupun Pesanan Segera, pembatalan harus dilakukan setidaknya delapan (8) jam sebelum jadwal pengangkutan atau sebelum kendaraan Kontraktor Transporter berangkat menuju ke lokasi muat, jika tidak, biaya pembatalan yang berlaku sebagai berikut:

7.3.1.a Sebesar tiga puluh persen (30%) dari Biaya Pengiriman apabila kendaraan Kontraktor Transport sudah dalam perjalanan ke lokasi muat;

7.3.1.b Sebesar lima puluh persen (50%) dari Biaya Pengiriman apabila kendaraan Kontraktor Transport sudah tiba di lokasi muat;

7.3.1.c Sebesar seratus persen (100%) dari Biaya Pengiriman apabila kendaraan Kontraktor Transport sudah dalam perjalanan ke lokasi bongkar atau sudah tiba di lokasi bongkar;

7.4. Penggunaan Kredit Kubikasi harus sesuai dengan ketentuan yang tercantum di dalam Kebijakan Kredit Kubikasi. Kebijakan ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan dan dengan menerima Syarat dan Ketentuan, Pengguna/Kontraktor Transporter juga mengakui dan menyetujui Kebijakan Kredit Kubikasi.

7.5 Kubikasi dapat mengubah Biaya Pengiriman dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan pemerintah atau kebijakan Kubikasi dan berhak untuk melakukannya tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu. Segala perubahan Biaya Pengiriman akan diberitahukan kepada Pengguna di Perangkat Lunak Kubikasi atau secara tertulis. 


8. Bonus Rujukan

8.1 Kubikasi dapat, dari waktu ke waktu, menawarkan bonus rujukan kepada Pengguna yang merekomendasikan Pengguna baru kepada Layanan Kubikasi.

8.2 Hak Pengguna untuk menerima bonus rujukan dan pembayaran bonus tersebut oleh Kubikasi harus tunduk kepada persyaratan yang terdapat di dalam kebijakan rujukan. Kebijakan ini membentuk bagian dari Syarat dan Ketentuan dan dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna juga menerima dan menyetujui kebijakan rujukan, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu.

8.3 Dimana Kubikasi akan menggunakan usaha terbaiknya untuk memberitahukan Pengguna akan segala pembaharuan mengenai bonus rujukan, Kubikasi berhak untuk mengadakan atau meniadakan bonus rujukan atau mengubah kebijakan rujukan kapanpun, sebagaimana Kubikasi menganggap perlu. Penghentian atau perubahan kebijakan rujukan tidak akan mempengaruhi hak Pengguna atas bonus rujukan yang telah didapat sebelum perubahan atau penghentian tersebut.

 

9. Promosi

9.1 Kubikasi akan, dari waktu ke waktu, memberikan promosi yang tunduk kepada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kubikasi berhak untuk mengubah atau menarik segala promosi atas kebijakannya sendiri tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu sesuai dengan persyaratan peraturan yang berlaku, apabila ada.

 

10. Kompensasi 

10.1 Tanpa prasangka terhadap pernyataan penyangkalan dan batasan tanggung jawab dalam Pasal 11 dan apabila Pengguna telah memenuhi persyaratan klaim yang ditentukan dibawah ini, Kubikasi dapat menawarkan kompensasi kepada Pengguna atas setiap kehilangan, kerusakan, atau penghancuran Muatan yang terjadi pada saat Waktu Pengiriman sesuai dengan Kebijakan Asuransi yang berlaku di https://kubikasi.id/asuransibarangffl. Untuk menentukan kelayakan Pengguna untuk menuntut klaim untuk kompensasi berdasarkan pasal ini, Waktu Pengiriman memiliki arti, waktu dimana Muatan telah ditempatkan dengan aman di dalam kendaraan Kontraktor Transporter, sampai pada saat Kontraktor Transporter tiba di titik penurunan barang.

10.2 Kompensasi atas segala kehilangan, kerusakan, atau penghancuran Muatan harus sesuai dengan nilai pasar Muatan yang hilang, rusak, atau hancur namun tidak melebihi Batas Nilai Pertanggungan yang tertera di Kebijakan Asuransi https://kubikasi.id/asuransibarangffl, atau batasan nilai lainnya sebagaimana dapat ditentukan di perjanjian terpisah antara Pengguna dan Kubikasi. Kubikasi berhak untuk menentukan nilai pasar Muatan berdasarkan tarif pasar yang berlaku.

10.3 Kecuali persyaratan dibawah ini dipenuhi, Pengguna tidak berhak untuk mendapatkan kompensasi klaim dari Kubikasi.

Pengguna telah memeriksa Muatan dan memberitahukan Kontraktor Transporter atas segala kehilangan, kerusakan, atau kehancuran Muatan yang ditemukan sebelum menandatangani secara digital namanya di alat/device milik Kontraktor Transporter, untuk menyadari telah selesainya pengiriman. Dengan ditandatanganinya nama Pengguna pada alat/device, Pengguna dengan demikian memberikan konfirmasi bahwa Pengguna telah memeriksa Muatan dan tidak ditemukan segala kehilangan, kerusakan, atau kehancuran pada Muatan.

Dalam keadaan kehilangan atau kerusakan tidak dapat ditentukan dengan kasat mata, Pengguna telah memberikan klaim tertulis melalui email kepada layanan pelanggan Kubikasi dalam waktu 24 jam setelah Kontraktor Transporter tiba di titik penurunan.

10.4 Klaim tertulis yang diberikan kepada Kubikasi sebagaimana dipersyaratkan dalam Pasal 10.3.B. harus mengandung:

  • Nomor pemesanan pengiriman;

  • Deskripsi terperinci atas Muatan yang hilang, rusak, atau hancur;

  • Gambar yang jelas atas Muatan yang hilang, rusak, atau hancur;

  • Kemungkinan akibat kehilangan, kerusakan, atau kehancuran.

Segala klaim tertulis yang tidak mengandung persyaratan minimal diatas akan dianggap klaim yang tidak sah dan akan dianggap tidak ada klaim tertulis yang telah diberikan kepada Kubikasi.

 

11. Pernyataan Penyangkalan Kubikasi

11.1 Kubikasi dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan, Perangkat Lunak, dan layanan pelanggan, disediakan untuk Pengguna apa adanya.

11.2 Kubikasi tidak memberikan garansi, jaminan, atau janji bahwa Layanan, Perangkat Lunak, atau layanan pelanggan akan bekerja sebagaimana ditujukan pada telepon, komputer, tablet, atau alat/device lainnya milik Pengguna.

11.3 Kubikasi tidak memberikan jaminan bahwa ketersediaan, reliabilitas, waktu, keakuratan, atau kualitas Layanan, Perangkat Lunak, atau Kontraktor Transporter.

11.4 Kubikasi tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang terjadi akibat keterlambatan pengiriman Muatan.

11.5 Kubikasi tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan, kerugian, tuntutan, atau biaya termasuk setiap kehilangan atau kerusakan konsekuensial, tidak langsung, atau incidental terhadap perangkat mobile atau setiap aplikasi yang terdapat di dalamnya, sebagai akibat dari pengunduhan atau penggunaan Perangkat Lunak Kubikasi.

11.6 Kubikasi tidak bertanggungjawab atas setiap kehilangan atau kerugian, termasuk namun tidak terbatas kepada, cedera Pengguna atau orang lain yang mungkin derita, segala kerusakan terhadap property, termasuk Muatan, yang dimiliki Pengguna atau pihak lainnya, atau segala Kehilangan dan Kerusakan Tidak Langsung, yang diakibatkan oleh Layanan, dalam hal terkait Kontraktor Transporter, atau proses pengiriman Muatan.

11.7 Dalam menyediakan Layanan, Kubikasi tidak bertindak sebagai agen atau perwakilan dari Pengguna atau Kontraktor Transporter dan bukan pihak atas kontrak untuk penyewaan antara Pengguna dan Kontraktor Transporter.

11.8 Kubikasi berhak untuk menghentikan atau menghapus segala hubungan dengan Pengguna atau akun Pengguna, yang dibuat untuk menggunakan Layanan atau Perangkat Lunak, apabila Kubikasi yakin bahwa Pengguna melanggar ketentuan manapun dari Syarat dan Ketentuan ini dan segala kebijakan lainnya yang terkait.

 

12. Hak Kekayaan Intelektual

12.1 Situs Web, Perangkat Lunak, dan segala hak, kepemilikan, dan kepentingan di dalam dan yang terkait, merupakan properti milik Kubikasi, pihak yang melisensi, dan dilindungi oleh Hukum Hak Kekayaan Intelektual. Kecuali, apabila dapat diaplikasikan, lisensi terbatas diberikan secara nyata kepada anda di dalam Syarat dan Ketentuan, Kubikasi berhak untuk dirinya dan para pihak yang melisensi, seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan lainnya.

12.2 Materi milik pihak ketiga, apabila ada, dan segala hak, kepemilikan, dan kepentingan di dalamnya, adalah properti milik pihak ketiga tersebut dan tunduk kepada segala lisensi, kondisi, dan/atau reservasi.

12.3 Tanpa pembatasan hal diatas, Pengguna tidak diperbolehkan untuk memproduksi, menyalin, memodifikasi, menampilkan, menjual atau mendistribusikan Perangkat Lunak, atau konten yang ditampilkan di dalam Perangkat Lunak, atau menggunakannya dengan cara lainnya untuk konsumsi publik atau maksud komersial, tanpa persetujuan Kubikasi, dan/atau pihak ketiga terkait. Pelanggaran atas ketentuan ini akan secara otomatis menghapus izin anda untuk menggunakan Perangkat Lunak atau akses kepada Layanan, sebagaimana demikian anda harus dengan segera menghancurkan segala dan seluruh salinan yang anda buat atas Perangkat Lunak dan segala konten yang ditampilkan didalamnya.

12.4 Tanpa mengabaikan hal yang bertentangan yang terdapat disini, larangan ini termasuk: (a) menyalin atau mengadaptasi kode HTML yang digunakan untuk menghasilkan laman web dalam situs; (b) menggunakan atau mencoba untuk menggunakan mesin, perangkat lunak manual atau otomatis, alat-alat, perangkat, agen, naskah robot, atau hal lainnya, perangkat, mekanisme, atau proses (termasuk, namun tidak terbatas kepada, browsers, spiders, robots, avatars, atau agen pintar lainnya) untuk mengarahkan, mencari, mengakses, “scrape”, “crawl”, or “spider” setiap laman web atau Layanan yang tersedia di dalam Perangkat Lunak selain daripada mesin pencarian dan agen pencarian yang tersedia dari Kubikasi di dalam Perangkat Lunak dan web browser pihak ketiga (seperti Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome, etc.); dan (c) menggabungkan, menyalin atau menduplikat dalam arti apapun setiap konten atau informasi yang tersedia dari Perangkat Lunak, tanpa persetujuan tertulis yang nyata dari Kubikasi. Penggunaan konten dari Perangkat Lunak di situs web lainnya, intranet, atau dalam lingkungan komputer jaringan tertentu untuk tujuan apapun, dilarang dengan keras. 

12.5 “Kubikasi,” “Kubikasi Logo,” “K logo,” dan segala nama atau logo yang merupakan merek layanan atau merek dari Kubikasi, dan segala produk terkait dan nama layanan, merek desain dan slogan adalah merek layanan atau merek dari Kubikasi. “Tampilan dan nuansa” Perangkat Lunak dan Situs Web (termasuk, tanpa batasan, kombinasi warna, bentuk tombol, tampilan, desain, dan segala elemen geografis) juga dilindungi oleh merek, merek layanan, dan hak cipta milik Kubikasi. Kode apapun yang Kubikasi ciptakan atau mungkin diciptakan untuk menampilkan tampilan pada Perangkat Lunak, Situs Web atau laman Situs Web juga dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Segala merek dan merek layanan yang terdapat di dalam Perangkat Lunak dan Situs Web adalah merek atau merek layanan dari masing-masing pemiliknya.

 

13. Konten dan Saran dari Pengguna

13.1. Kubikasi menerima komen dan saran terkait Layanan, Pengiriman, dan Perangkat Lunak, dan Situs Web. Mohon diingat Kubikasi tidak menerima atau mempertimbangkan ide, saran, ciptaan, atau materi kreatif, selain daripada pihak yang diminta.

13.2 Apabila anda memberikan saran mengenai Perangkat Lunak, Situs Web, Layanan atau Pengiriman, mohon untuk memberikan komen yang spesifik dan tidak memberikan ide, ciptaan, saran, atau materi kreatif. Apabila anda tetap melakukannya, walau telah diberitahukan di pasal ini, dengan mengirimkan kepada Kubikasi segala saran, ide, gambar, konsep, ciptaan, atau konten atau informasi kreatif, anda mengerti dan menyetujui bahwa pengiriman tersebut akan menjadi property Kubikasi. Lalu, dengan mengirimkan hal yang sama diatas, anda memberikan hak yang tidak bisa ditarik kembali atas kiriman tersebut dan Kubikasi akan memiliki hak eksklusif pada kiriman tersebut dan berhak atas penggunaannya tanpa larangan apapun, untuk tujuan apapun, tanpa memberikan kompensasi kepada anda atau orang lainnya.

 

14. Korupsi, kolusi dan larangan pemberian rabat

14.1. Para Pihak dilarang menawarkan atau memberi atau setuju untuk memberi rabat atau hadiah, atau bentuk bentuk lainnya kepada Pihak lainnya termasuk pegawai, staff atau dari pihak manapun secara langsung maupun tidak langsung dengan maksud untuk mendapatkan atau melaksanakan Perjanjian ini atau mengatur pelaksanaan Pekerjaan, pengesahan Pekerjaan, pemeriksaan Pekerjaan maupun perencanaan Pekerjaan atau juga yang menyangkut hubungan sosial yang mempengaruhi pelaksanaan Pekerjaan.

14.2. Pelanggaran terhadap ayat (1) Pasal ini oleh salah satu Pihak atau pegawainya dan/atau orang yang bekerja untuknya dapat mengakibatkan dibatalkannya Perjanjian oleh salah satu Pihak dan biaya-biaya yang timbul akibat pembatalan tersebut akan menjadi tanggung jawab Pihak yang melanggar Perjanjian ini.


15. Ketentuan Lainnya 

15.1 Kubikasi dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu dan berhak untuk melakukannya tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu. Segala perubahan Syarat dan Ketentuan akan ditampilkan di Perangkat Lunak Kubikasi.

15.2 Kubikasi dapat, dengan persetujuan nyata dari Pengguna, mengirim segala informasi terkait Layanan atau promosi kepada Pengguna dalam bentuk pesan elektronik, termasuk namun tidak terbatas kepada, email, SMS, pesan telepon otomatis, atau notifikasi push dari Perangkat Lunak. Pengguna memberikan izin kepada Kubikasi untuk mengirimkan pesan elektronik ini kepada Pengguna melalui channel kontrak yang disediakan Kubikasi kepada Pengguna pada saat Pengguna mendaftarkan akunnya.

15.3 Pengguna menerima seluruhnya dan tanpa syarat bentuk Syarat dan Ketentuan terkini sebagaimana direpresentasikan oleh situs web Kubikasi pada setiap digunakannya Layanan.

15.4 Syarat dan Ketentuan ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia dan Pengguna tunduk pada kompetensi yurisdiksi Pengadilan Jakarta Selatan, dengan mengesampingkan pengadilan atau tempat lainnya.

15.5 Pengguna dan Kontraktor Transporter sepakat dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku di bidang perpajakan.

15.6 Jam Operasional Spesialist Kubikasi adalah :

  • Senin (09.00 - 18.00)

  • Selasa (09.00 - 18.00)

  • Rabu (09.00 - 18.00)

  • Kamis (09.00 - 18.00)

  • Jumat (09.00 - 18.00)

  • Sabtu (Libur)

  • Minggu (Libur)

Jam Operasional dan Standar Booking ini dapat berubah sewaktu - waktu dengan atau tanpa pemberitahuan tertulis maupun tidak tertulis mengikuti kebijakan standar jam kerja pegawai yang ditentukan oleh Kubikasi atau Pemerintah.

15.7 Batas maksimal penerimaan order Kubikasi adalah Pukul 15.00 WIB setiap harinya untuk pengiriman hari esok.

15.8 Batas maksimal muatan dan ukuran dimensi karoseri yang Kubikasi tentukan adalah atas dasar ketentuan institusi pemerintah yaitu Dinas Perhubungan terkait dengan ODOL (Over Dimension Over Loading). Ketentuan tersebut dapat berubah - ubah dengan atau tanpa sepengetahuan. Berikut ketentuan batas muatan yang dapat berubah sewaktu - waktu mengikuti aturan dan ketentuan dari Dinas Perhubungan Darat :

15.9 Kubikasi tidak bertanggung jawab atas sanksi dan konsekuensi dikarenakan kelebihan berat muatan atau dimensi muatan.

15.10 Setiap perubahan Informasi Invoice Shipper akan dianggap terkonfirmasi setelah perubahan pada Informasi Invoice dikonfirmasi oleh Kubikasi secara tertulis.

15.11 Perubahan atas pembayaran invoice harus diberitahukan oleh Shipper secara tertulis kepada pihak Kubikasi dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender sebelum due invoice.