Tracking Pengiriman adalah Prosedur Ekspedisi, Yuk simak Manfaatnya!
Source: Freepik
Tracking pengiriman adalah salah satu prosedur dari jasa ekspedisi, sehingga memudahkan pengguna untuk memantau paketnya, yuk simak informasinya dibawah ini!
Dalam era belanja online yang semakin marak, tracking pengiriman menjadi aspek krusial. Sederhananya, ini adalah proses memantau perjalanan paket dari pengirim hingga penerima. Dengan teknologi ini, Anda bisa mengetahui lokasi dan status paket secara real-time.
Bagi konsumen, tracking pengiriman adalah sumber ketenangan pikiran. Anda tak perlu lagi bertanya-tanya di mana paket tersebut berada. Bagi bisnis, ini adalah alat untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Dengan mengetahui estimasi waktu kedatangan paket, Anda bisa membuat perencanaan yang lebih baik. Jika terjadi masalah, Anda bisa segera mengambil tindakan.
Kubikasi memahami pentingnya tracking pengiriman yang efisien. Itulah mengapa kami mengembangkan solusi Transportation Management System (TMS) yang canggih. Dengan Kubikasi, bisnis bisa memantau pengiriman dengan mudah, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan pengalaman terbaik.
Tracking Pengiriman adalah?
Proses tracking pengiriman dimulai saat paket Anda mendapatkan nomor resi unik. Nomor ini terhubung dengan barcode atau label RFID (Radio Frequency Identification) yang ditempelkan pada paket.
Saat paket bergerak melalui berbagai titik, barcode atau RFID ini dipindai. Informasi ini kemudian dikirim ke sistem pusat, yang sering kali memanfaatkan teknologi GPS (Global Positioning System) untuk melacak lokasi paket secara real-time.
Data yang dikumpulkan dari pemindaian dan GPS ini digunakan untuk memperbarui informasi tracking pengiriman adalah. Pengguna bisa mengakses informasi ini melalui website atau aplikasi penyedia jasa pengiriman, atau terkadang melalui platform pihak ketiga.
Informasi yang ditampilkan biasanya meliputi lokasi terkini paket, perkiraan waktu kedatangan, dan status pengiriman (misalnya, "Dalam perjalanan", "Sedang transit", atau "Terkirim").
Manfaat Tracking Pengiriman Kubikasi untuk Bisnis
1. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Dalam dunia yang serba cepat saat ini, pelanggan menginginkan kendali dan informasi. Dengan menyediakan tracking pengiriman yang akurat, Kubikasi memberikan visibilitas penuh kepada pelanggan atas perjalanan paket mereka.
Anda bisa mengetahui secara pasti di mana paket tersebut berada dan kapan diperkirakan akan tiba. Hal ini tidak hanya mengurangi kecemasan, tetapi juga meningkatkan kepercayaan terhadap bisnis Anda.
2. Mengurangi Keluhan Pelanggan
Salah satu tantangan terbesar dalam tracking pengiriman adalah menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait status pengiriman. Dengan Kubikasi, pelanggan bisa mandiri melacak paket mereka, sehingga mengurangi kebutuhan mereka untuk menghubungi layanan customer service.
3. Meningkatkan Efisiensi Operasional
Tracking pengiriman bukan hanya tentang memberikan informasi kepada pelanggan, tetapi juga tentang mengoptimalkan operasional sebuah bisnis. Dengan melacak pergerakan paket secara real-time, Anda bisa dengan cepat mengidentifikasi potensi masalah, seperti keterlambatan atau kesalahan rute.
Dengan demikian, Anda bisa mengambil tindakan proaktif untuk mengatasi masalah ini sebelum menjadi masalah yang lebih besar. Tentu saja tindakan ini bisa menghemat biaya, mengurangi risiko kehilangan paket, dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.
4. Memperkuat Citra Merek
Di era digital, reputasi merek sangatlah penting. Dengan menyediakan tracking pengiriman adalah ekspedisi handal, Anda berhasil menunjukkan komitmen terhadap transparansi dan layanan yang berkualitas.
Kubikasi, Solusi Optimal untuk Pengiriman
Kubikasi TMS (Transportation Management System) adalah solusi yang dirancang untuk membantu bisnis mengoptimalkan seluruh proses pengiriman, termasuk tracking pengiriman. Dengan Kubikasi TMS, Anda bisa:
Otomatisasi Proses Tracking: Kubikasi TMS mengintegrasikan berbagai sumber data pengiriman, termasuk informasi dari berbagai penyedia jasa, untuk memberikan pembaruan status pengiriman secara otomatis dan akurat.
Visibilitas Real-Time: Dapatkan tampilan real-time dari pergerakan semua paket, memungkinkan Anda untuk memantau kemajuan pengiriman dan mengidentifikasi potensi masalah dengan cepat.
Notifikasi Proaktif: Kubikasi bisa mengirimkan notifikasi otomatis kepada pelanggan mengenai status pengiriman mereka, sehingga mengurangi kebutuhan Anda untuk menghubungi layanan customer service.
Analitik Canggih: Dapatkan wawasan berharga mengenai kinerja pengiriman Anda, seperti waktu pengiriman rata-rata, tingkat keberhasilan pengiriman, dan area yang perlu ditingkatkan.
Integrasi Mudah: Kubikasi TMS bisa diintegrasikan dengan sistem bisnis Anda yang sudah ada, seperti platform e-commerce atau ERP.
Tidak bisa dipungkiri, dengan tracking pengiriman adalah Kubikasi yang andal, Anda bisa membangun kepercayaan dengan pelanggan, memperkuat citra merek, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan bisnis yang dijalankan, semoga membantu.
